Телефон создан на базе карманного видеоплеера iPod. Отличительные особенности нового телефона – сенсорная система управления, включая набор телефонного номера, на экране и наличие встроенного интернет-браузера Safari.

iPhone обеспечивает синхронизацию с приложениями на персональных компьютерах типа PC и Mac, включая интернет-приложения и голосовую почту.

Кроме того, iPhone оборудован функцией предварительно просмотра сообщений голосовой почты, что позволяет предварительно выбирать необходимые для прослушивания сообщения, не прослушивая каждое из них.

В новом телефоне установлена виртуальная клавиатура компьютерного типа с раскладкой QWERTY, отображаемая на экране. В состав программного обеспечения входит календарь, который может быть синхронизирован с персональным компьютером